Lietotāju pieredze (UX) katram no mums ir subjektīva: mēs katrs pats izvērtējam, kas mums patīk, ko mēs labi saprotam un no kā vēlamies izvairīties, jo tas ir traucējošs vai nesaprotams. Vienlaikus zemāk ir apkopotas biežāk pieļautās kļūdas, kuras var ievērojami ietekmēt gan jūsu klientu vēlmi lietot jūsu mājaslapu vai mobilo aplikāciju, gan arī kavēt biznesa mērķu sasniegšanu. 1. Nav konkrētas mērķauditorijas Mājaslapa, tās saturs un reklāma tiek veidota ļoti plašai auditorijai. Rezultātā, kas der visam,…
Nekritizēt, ja neproti pats izdarīt labāk – to es ievēroju. Tādēļ arī zemāk uzrakstīšu apkopojumu par krīzes komunikāciju un kā tai sagatavoties digitālā vidē. Aplūkošu aktuālu piemēru par Sargs.lv un SMS izsūtīšanu visā Latvijā. Paldies Twitter kopienai par diskusijām, kas rosināja šo visu apkopot garākā pārskatā. Es zināju, ka šāda SMS tiks sūtīta, bet neticēju, ka patiešām šādu landing lapu arī atstās. Kas ir labi, kas ir jāuzlabo un kas ir vienkārši drausmīgas kļūdas -…