Category

Lietotāju pieredze

Category
In Lietotāju pieredze

Okama “skuvekļa” princips UX dizainā: vienkāršības spēks lietotāju pieredzē

Vai esi kādreiz saskāries ar pārāk sarežģītu lietotni vai tīmekļa vietni? UX dizaineriem šādos gadījumos palīdz viens no spēcīgākajiem principiem dizaina domāšanā – Okama skuvekļa (Occam’s Razor) likums. Šis princips aicina vienmēr izvēlēties vienkāršāko iespējamo risinājumu, kad irvairāki ceļi līdz mērķim. Kas ir Okama skuvekļa princips? Latīņu frāze “Entia non sunt multiplicanda praeter necessitatem” nozīmē: nevajadzētu pieņemt vairākus elementus vai pieņēmumus, nekā nepieciešams. UX dizainā tas nozīmē izvairīties no nevajadzīgas sarežģītības un fokusēties uz būtisko.…

Read More
In Lietotāju pieredze

Lietotāju izpratnes līmeņi: ceļvedis dziļākai klientu vajadzību izpratnei

Lietotāju jeb klientu izpratne ir pamats veiksmīgam biznesam un lietotāju pieredzes (UX) uzlabošanai. Bieži vien dati vien nesniedz pilnīgu ainu par to, kas motivē klientu rīcību. Lai to saprastu, ir jāiedziļinas četros klientu izpratnes līmeņos: ko viņi saka, ko domā vai jūt, ko dara un kāpēc to dara. 1. līmenis: Ko viņi saka Šis ir virspusējākais līmenis, kas balstās uz klientu vārdiem. To parasti iegūst, izmantojot aptaujas, CRM datus un atsauksmes. Tomēr jāņem vērā, ka…

Read More
In Lietotāju pieredze

Dietera Rama 10 laba dizaina principi

Dizains ir kas vairāk nekā tikai estētika – tas ir stāsts par funkcionalitāti, inovāciju un ietekmi uz cilvēku dzīvi. Viens no ievērojamākajiem dizaina filozofiem ir Dieters Rams (Dieter Rams), kura 10 labas dizaina principi ir kļuvuši par ceļvedi dizaineriem visā pasaulē. Šajā rakstā mēs iedziļināsimies šajos principos un papildināsim tos ar piemēriem no dažādām nozarēm, lai parādītu to aktualitāti arī mūsdienās. 1. Labs dizains ir inovatīvs Inovācija nav pašmērķis – tā ir sadarbība starp tehnoloģiju…

Read More
In Lietotāju pieredze

ES pieejamības direktīva 2025 un tās ietekme uz digitālo mārketingu un komunikāciju

Pieejamība (accesability) kļūst par būtisku aspektu gan sabiedrības attīstībā, gan uzņēmējdarbības stratēģijās. Eiropas Savienības (ES) jaunā Pieejamības direktīva (Accessibility Act) izvirza skaidras prasības, lai preces un pakalpojumi būtu pieejami visiem – īpaši cilvēkiem ar invaliditāti un citām īpašām vajadzībām. Šajā rakstā analizēsim direktīvas galvenos punktus, tās nozīmi un ietekmi uz uzņēmumiem, kā arī sniegsim praktiskus padomus, kā pielāgoties jaunajiem noteikumiem. Kas ir ES Pieejamības direktīva un kāpēc tā ir svarīga? ES Pieejamības direktīva ir izstrādāta,…

Read More
In Lietotāju pieredze

9 biežākās kļūdas, kuras ietekmē lietotāju pieredzi

Lietotāju pieredze (UX) katram no mums ir subjektīva: mēs katrs pats izvērtējam, kas mums patīk, ko mēs labi saprotam un no kā vēlamies izvairīties, jo tas ir traucējošs vai nesaprotams. Vienlaikus zemāk ir apkopotas biežāk pieļautās kļūdas, kuras var ievērojami ietekmēt gan jūsu klientu vēlmi lietot jūsu mājaslapu vai mobilo aplikāciju, gan arī kavēt biznesa mērķu sasniegšanu. 1. Nav konkrētas mērķauditorijas Mājaslapa, tās saturs un reklāma tiek veidota ļoti plašai auditorijai. Rezultātā, kas der visam,…

Read More
In Komunikācija

Digitālās komunikācijas krīze: kā sagatavoties un Sargs.lv piemēra analīze

Nekritizēt, ja neproti pats izdarīt labāk – to es ievēroju. Tādēļ arī zemāk uzrakstīšu apkopojumu par krīzes komunikāciju un kā tai sagatavoties digitālā vidē. Aplūkošu aktuālu piemēru par Sargs.lv un SMS izsūtīšanu visā Latvijā.  Paldies Twitter kopienai par diskusijām, kas rosināja šo visu apkopot garākā pārskatā. Es zināju, ka šāda SMS tiks sūtīta, bet neticēju, ka patiešām šādu landing lapu arī atstās. Kas ir labi, kas ir jāuzlabo un kas ir vienkārši drausmīgas kļūdas -…

Read More